5/22预约了盒马的空调上门清洗服务，清洗完成以后当下师傅开的是强力档我觉得OK，没什么问题就让他走了。后面几天开始热了，所以我就开了卧室的空调，这个空调是去年新买的用了一整个夏天都没什么问题，我调了26度小风，没想到突然之间一股浓郁的酸臭气味就出来了，客厅的大金空调也是这样的问题，我给盒马反馈得到客服的拒绝，说过了三天后就不予处理。但是前后距离我发现这个问题都没有超过一周，经我的投诉后客服又说可以退还部分款项，76元。我说我就希望你们重新派个人上门来，根据专业的步骤重新再帮我查看一下，或者是清洗一下。然后这个客服就像机器人一样，跟我说只能退还部分款项除此以外什么都做不了，我说我拒绝，她就不断地重复这句话。真的让人非常无语。我不差这76元，但是我要让大家都看看出了问题以后你们盒马是怎么敷衍消费者的，我去年刚买的空调就出现了这样的问题，现在外面清洗家电的平台太多了，希望各位擦亮眼睛，不出问题都没什么，出了问题以后所谓的大牌就是这样来对待消费者的！太差了！！！
App Store预览
