对 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月结束。
2025 年 10 月 14 日之后，Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作，但我们建议迁移到 Windows 11。
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有时，即使音量图标看起来正常，你也不会听到扬声器或有线耳机发出的任何声音。 如果选择了错误的音频输出设备、声音已静音、音频增强功能受到干扰或音频驱动程序无法正常工作，则会出现此问题。
请尝试以下故障排除解决方案来解决此问题：
解决方案 1。 检查扬声器输出
选择 “开始 > 设置”>“系统 > 声音”。
在“ 输出”下，选择正确的音频设备。
确保音量未静音，并且滑块已调高。
解决方案 2。 设置默认播放设备
选择 “开始 > 设置”>“系统 > 声音”。
在“相关设置”下，选择“声音控制面板”。
在“ 播放 ”选项卡上，选择音频设备，然后选择“ 设置默认值”。
解决方案 3。 关闭音频增强功能
选择 “开始 > 设置”>“系统 > 声音”。
选择播放设备，然后选择 “属性”。
选择“ 增强功能 ”选项卡，选择“ 禁用所有增强功能”，然后选择“ 确定”。
如果未看到“增强功能”选项卡，请选择“ 高级”，然后关闭任何可用的音频效果。
解决方案 4。 运行自动音频疑难解答
如果使用Windows 10设备，请先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此音频问题。
在获取帮助中运行疑难解答