1、在EAC系统中有三种情况可以自动生成年费监视： （1）在EAC系统中正常申请的案子，分发办理登记手续通知书后，可自动生成年费监视； （2）在EAC系统中立卷时，选择专利权维持的案子，复核完成后，可自动生成年费监视； （3）在历史数据导...

解决方案： ? ??????? 原因是3.3版本升级后默认把此功能给关闭了，为什么关闭了呢？ ? ? ? ? 因为在3.3版本增加了批量建立费单的功能，大家可以使用下，可能会比自动生成费单的功能更好用。 ???????如果你依然想使用自动生成费单的功能，开...

?解决方案： ? ?????? 若协议文件不存在或者已经过期，请将新授权文件(beacon.lic)在EAC服务器端上传，上传方法如下： ? ? ? ?方法一? ? ? ? ?第一步：登录系统后，在已弹出的“协议文件已经过期”对话框中点击向下箭头，如图一： ????????...

解决方案： ? ?????? 1、联系VPN供应商安装VPN设备。 ?????? 2、把EAC服务器部署到云服务器，进行数据共享。

?解决方案： ???? ?????????专利代理机构在熟悉EAC系统的使用后，可以申请长期的授权文件。目前，正式授权文件的有效期为一年，以每年的10月31日为结点。专利代理机构在申请长期授权文件时，需要向协会信息技术部提供EAC服务器端的MAC地址，...

解决方案： ? 第一种情况：如果在EAC系统的使用者中，某人的权限可以重置管理员密码， 让该人重置密码即可。 第二种情况：无人有相应权限重置管理员密码。此时，管理员需要写一个书面说明，加盖单位公章后，将该说明以电子扫描件或图片形式...

解决方案： ? 1、非管理员的登陆密码忘记时，只能通过管理员找回。 2、管理员用自己的账号密码登陆EAC系统后，依次点击?机构用户管理?——?机构用户 —— 所在单位，在查询用户列表中找到该用户，选中该用户点击?密码重置?即可。 3、密码重置完成后...

解决方案： ??? 在右下角有每页显示数量和总数量，在每页后面的方框内修改你要显示的数量然后回车即可。 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????

??解决方案： ? ???? 在数据库 mysql5.0 下,打开 my.ini 配置文件，找到#log-bin=D:/EAC/mysql5.0/backdata/handback/log-bin 这个配置项。 ? ? ?若前方带#号，表示关闭；把#去掉，重新启动“数据库服务”就可以了。

?解决方案：? ? ????首年：办登通知书上的第几年度的“几?”，记住是数字而不是年份； ? ? 起始年：需要EAC?从第几年开始做年费监控，也是数字。

?解决方案： ? 机构用户界面——建立登陆账号的时候，在职务内选择代理人并不表示此账号就是代理人，只有输入代理证书号才可以，不输入代理证书号，系统默认为非代理人登陆账号。 ?

解决方案：? 立案采集界面，我方卷号可以自定义，按照机构内的案卷管理方式直接修改即可。 ??????????????????

解决方案：? ? 1、官文登记后一定要分发下去，否则不会产生后续任务。 ? 2、发现导入官文有问题，可以删除后重新导入。 ? 3、双击打开未分发的通知书，点击相关任务，可以修改任务执行人。

解决方案： ? 1、查询统计界面，检索查询中只能以第一发明人查询。 2、在立案采集界面---申请人/发明人标签内，可以添加发明人，多发明人情况下，可以通过修改ID号为1来确定第一发明人。 ????????????????????????????????????????????? ?

问题原因： ?在数据更新未完成时启动EAC。 解决方案： ? ?1、将data考出，将源文件改名，考回data并执行数据更新（更新时关闭所有EAC相关进程）； ?????? ?2、找到更新时跳出的相关表的相关项，删除，并更新。

解决方案： 基准日是在系统管理-任务配置中配置的。 首先，要先在文件配置中找到导入的通知书；然后点击修改，会出现后续任务 ，在任务配置中找到这个任务，在基准日配置进行修改。

? 解决方案： 点击挑选费项后，显示出系统内已经配置好的费项，可能会有多页，如果要选择的费项不在同一页面的操作方法： 1、在第一页勾选需要的费项后点击选择，然后再点击挑选费项—在第二页勾选需要的费项点击选择即可。 2、不要同时勾选第...

解决方案：? ?第一种情况：如果官文没有分发下去，直接删除，然后再重新导入就可以了； ?第二种情况： 如果已经分发下去了，那么在官文登记界面点击增加按钮，用纸件的形式增加。

解决方案： ??? 在向专利局送案界面，勾选要修改的案卷号，点击转入特殊修改即可，然后在交局官文特殊修改界面可以完成修改或者增加文件的操作。 ? ? ?

解决方案： ? 所有导入的通知书，与案件相关的信息，都可以在电子案卷夹中查看。 ???????????????????????????????????????????????????????? ? ????????????????????????????????????????????????????????? ? ??????????????????????????...